Όροι χρήσης & συναλλαγών

Το κείμενο αυτό θέτει τους όρους και προϋποθέσεις  που διέπουν τη χρήση του παρόντα διαδικτυακού τόπου και την πραγματοποίηση κάθε συναλλαγής μέσω του τόπου αυτού. Καλείστε να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους αυτούς και να προβείτε στη χρήση του διαδικτυακού τόπου και στην αγορά προϊόντων μέσω αυτού, μόνο εφόσον συμφωνείτε με το περιεχόμενό τους. Οι όροι του παρόντος δεν θίγουν τα νόμιμα δικαιώματά σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία σε σχέση με τους Όρους Χρήσης & Συναλλαγών, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας που θα βρείτε στον διαδικτυακό μας τόπο.  

1. Η Εταιρία

Η ιστοσελίδα SilverBrand.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα  το οποίο φιλοξενεί μεγάλη ποικιλία σχεδίων από διαχρονικά δώρα αξίας κατασκευασμένα κυρίως από ασήμι. Τον παρόντα διαδικτυακό τόπο διαχειρίζεται η εταιρεία με την επωνυμία SilverBrand.gr και τον διακριτικό τίτλο «ΝΡ», με Αριθμό ΓΕΜΗ  11570570200, με Α.Φ.Μ 997751906/ Δ.Ο.Υ Αγίου Δημητρίου (στο εξής "SilverBrand.gr", "εμείς" ή "εμάς") με έδρα στην Αθήνα, Παμίσου 2 Άγιος Δημήτριος (τηλέφωνο επικοινωνίας: +30 210 9734641, +30 210 9756607 , email: desk@SilverBrand.gr).

2. Στόχος των  Όρων και Προϋποθέσεων χρήσεως

Με την χρήση της παρούσας ιστοσελίδας αποδέχεστε ότι έχετε λάβει γνώση των ακόλουθων όρων και προϋποθέσεων, καθώς και ότι όλες οι συναλλαγές σας που θα διεξαχθούν με την εταιρία θα υπόκεινται στους εν λόγω όρους και προϋποθέσεις και μόνον. Εάν κάποιο μέλος /χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους οφείλει να απέχει από τη χρήση της ιστοσελίδας και από κάθε συναλλαγή με αυτή. Οι Όροι και Προϋποθέσεις του παρόντος δεν μπορούν να τροποποιηθούν ή να αλλαχθούν χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση της SilverBrand.gr. Τα μέλη /χρήστες της SilverBrand.gr καλούνται να διαβάσουν προσεκτικά τους παρόντες όρους χρήσης και να προβούν σε χρήση των υπηρεσιών της SilverBrand.gr μόνο εφόσον τους αποδέχονται πλήρως. Οι εν λόγω Όροι και Προϋποθέσεις μπορούν ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση να τροποποιηθούν. Οι ισχύοντες Όροι και Προϋποθέσεις είναι αυτοί που βρίσκονται σε ισχύ κατά τη στιγμή της παραγγελίας σας. Η SilverBrand.gr διατηρεί το δικαίωμα να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα μέρος ή το σύνολο των υπηρεσιών της χωρίς καμία προειδοποίηση κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια.

3. Ευθύνη Χρηστών

Η χρήση της ιστοσελίδας www.SilverBrand.gr από κάθε μέλος/ χρήστη γίνεται με δική του αποκλειστικά ευθύνη. Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας www.SilverBrand.gr  απευθύνεται  αποκλειστικά σε ενήλικες .  Με την αποδοχή αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων  και με την υποβολή παραγγελίας  εγγυάστε ότι είστε άνω των 18 ετών . Οι ανήλικοι απαγορεύεται να χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα www.SilverBrand.gr  και δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν χρήση από αυτούς.  Τα μέλη δεσμεύονται ότι τα στοιχεία που υποβάλλουν στην ιστοσελίδα SilverBrand.gr είναι πλήρη, ορθά και ακριβή, ότι συμμορφώνονται με τους κανόνες του Ελληνικού Δικαίου και ειδικά με τις διατάξεις της τηλεπικοινωνιακής νομοθεσίας, ότι απέχουν από κάθε παράνομη και αντίθετη προς τα χρηστά ήθη χρήση της ιστοσελίδας και ότι δεν παραβιάζουν οιασδήποτε φύσεως δικαιώματα τρίτων και, ιδιαίτερα, το προσωπικό απόρρητο. Εάν τα στοιχεία που μας έχετε δώσει δεν είναι ακριβή και αληθή, είναι πιθανόν να μην μπορέσει να ολοκληρωθεί τυχόν παραγγελία σας. Δεν θα πρέπει να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα για οποιονδήποτε αθέμιτο σκοπό ή απαγορευμένο ή για να επιδιώξετε οποιαδήποτε παράνομη δραστηριότητα. Συμφωνείτε ότι δεν θα χρησιμοποιήσετε τον διαδικτυακό τόπο για να αναρτήσετε περιεχόμενο που περιλαμβάνει (α) πολιτικό ή άλλου τύπου αθέμιτο, καταχρηστικό, παράνομο, ανάρμοστο, ψευδές, ανακριβές, απειλητικό, υβριστικό, προσβλητικό, χυδαίο, βίαιο, δυσφημιστικό υλικό ή περιεχόμενο που προτρέπει σε ποινικά κολάσιμες πράξεις, (β) διαφημίσεις κάθε τύπου, (γ) προσωπικές πληροφορίες (όπως Α.Φ.Μ, διευθύνσεις,  τηλεφωνικούς αριθμούς, κλπ), (δ) εμπιστευτικές πληροφορίες σχετικά με τη SilverBrand.gr (ε) spam, chainletters, ψεύτικα E-mail, (ζ) μηνύματα που προσφέρουν μη εξουσιοδοτημένη χρήση υλικού που υπόκειται σε πνευματικά δικαιώματα ή προσωπικές πληροφορίες, και (η) πληροφορίες παρόμοιες ή σχετικές με τα παραπάνω. 

 4. Προσωπικά Δεδομένα

Το SilverBrand.gr δεσμεύεται να καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου να παρέχει στα μέλη/χρήστες της τα καλύτερα δυνατά προϊόντα και υπηρεσίες. Αυτό προϋποθέτει ότι θα αποθηκεύσουμε και θα χρησιμοποιούμε κατά διαστήματα τις προσωπικές σας πληροφορίες όπως όνομα, διεύθυνση, αριθμούς επικοινωνίας και διεύθυνση e-mail. Θέλουμε επίσης τα μέλη μας και οι συνεργάτες μας να γνωρίζουν ότι θα διαχειριζόμαστε τις προσωπικές τους πληροφορίες με το πιο κατάλληλο τρόπο και ότι τηρούμε το νομικά απαιτούμενο επίπεδο προστασίας προσωπικών δεδομένων. Αυτή η πολιτική προστασίας καλύπτει την ιστοσελίδα της SilverBrand.gr καθώς και πληροφορίες που θα δοθούν μέσω οποιουδήποτε τρόπου επικοινωνίας, καθώς και άλλες παρόμοιες αναφορές αναφέρονται σ’ ένα συγκεκριμένο χρήστη της ιστοσελίδας και σε μέλη της SilverBrand.gr. Με την επίσκεψη στην ιστοσελίδα, αποδέχεστε τους όρους που περιγράφονται στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων. Προσωπικές πληροφορίες είναι οποιεσδήποτε πληροφορίες σας διακρίνουν, επιτρέπουν σε κάποιον να επικοινωνήσει μαζί σας, ή περιγράφουν τη σχέση σας με τη SilverBrand.gr. Οι Προσωπικές πληροφορίες δίδονται στα πλαίσια εξυπηρέτησης των προσωποποιημένων υπηρεσιών για την παροχή των οποίων έχετε εγγραφεί ως Μέλος (τέτοιες υπηρεσίες είναι η παραγγελία μέσω Internet, η ρύθμιση αποστολής ενημερωτικών email, η παρακολούθηση του ιστορικού παραγγελιών σας, η λειτουργία της λίστας των Αγαπημένων σας, κ.α.) Συγκεντρώνουμε και αποθηκεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν γίνεστε μέλος/χρήστης  και/ή συνδέεστε για να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας, να κάνετε μια ερώτηση, να συμπληρώσετε μια φόρμα, να πραγματοποιήσετε μια πληρωμή ή να μας στείλετε ένα E-mail.  Το SilverBrand.gr δεν συγκεντρώνει δεδομένα για ανήλικες, δηλαδή άτομα που είναι κάτω των 18 ετών. Οι ανήλικοι δεν επιτρέπεται να συμμετέχουν στις πωλήσεις της SilverBrand.gr. Καθώς δεν είναι υποχρεωτικό να υποβάλλετε καμία πληροφορία στην ιστοσελίδα μας, εάν δεν δώσετε τις απαιτούμενες πληροφορίες, πιθανόν να μην έχετε πρόσβαση ή να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιες από τις λειτουργίες της ιστοσελίδας μας. Το SilverBrand.gr χρησιμοποιεί τις προσωπικές σας πληροφορίες για να ολοκληρώσει πληρωμές, να απαντήσει σε ερωτήσεις ή αιτήματά σας, να παραδώσει τα προϊόντα που αγοράσατε και να σας ενημερώνει για τις επερχόμενες πωλήσεις που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Το SilverBrand.gr δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των μελών της ιστοσελίδας της και να τηρεί τις σχετικές διατάξεις περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, όπως εκάστοτε ισχύουν, και σας βεβαιώνει ότι τα προσωπικά σας στοιχεία φυλάσσονται με επιμέλεια από την SilverBrand.gr για τους ανωτέρω αναφερόμενους σκοπούς βάσει των διατάξεων της ελληνικής νομοθεσίας (Ν. 2472/1997 για την προστασία του ατόμου και των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα), όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π. Δ. 207/1998 και 79/2000 και το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 όπως και το Νόμο 2774/1999 και του ευρωπαϊκού δικαίου (οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ). Με την εγγραφή σας στην ιστοσελίδα SilverBrand.gr συναινείτε όπως τα προσωπικά σας στοιχεία χρησιμοποιηθούν από την εταιρεία SilverBrand.gr ως υπεύθυνη για την επεξεργασία τους μέσω αυτοματοποιημένων μέσων είτε από την ίδια είτε μέσω οιουδήποτε άλλου προσώπου διορίσει το SilverBrand.gr για τη διενέργεια της επεξεργασίας κατ’ εντολή και για λογαριασμό της. Ωστόσο, επειδή ενδέχεται τρίτα μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα να έχουν τη δυνατότητα να διαβάζουν τα μηνύματα των χρηστών που αποστέλλονται μέσω διαδικτύου, συνιστάται στους χρήστες να μην αποστέλλουν με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο πληροφορίες που επιθυμούν να παραμείνουν απόρρητες. Σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης του λογαριασμού σας και σε οποιαδήποτε γενομένη ή/και πιθανή παραβίαση ασφαλείας, συμφωνείτε να ειδοποιείτε άμεσα την SilverBrand.gr. Η με τον ανωτέρω τρόπο γνωστοποίηση προσωπικών δεδομένων σας συνιστά αποδοχή των όρων χρήσης των δεδομένων αυτών σύμφωνα με το παρόν. Σε περίπτωση που δεν συναινείτε στην κατά τα ανωτέρω χρήση των προσωπικών σας στοιχείων, δεν θα πρέπει να συμπληρώσετε τα σχετικά πεδία. Το SilverBrand.gr δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία προκύψει από την αδυναμία σας να σεβαστείτε και να ακολουθήσετε τους ανωτέρω όρους χρήσεως. Το SilverBrand.gr έχει εγκαταστήσει μία σειρά από τρόπους, μηχανισμούς και διαδικασίες προστασίας προκειμένου να αποτρέψει την μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, να διατηρήσει τα προσωπικά σας δεδομένα και να χρησιμοποιήσει σωστά τις προσωπικές σας πληροφορίες. Πέραν των ανωτέρω αναφερόμενων περιπτώσεων, Το SilverBrand.gr με κανέναν τρόπο δεν δημοσιοποιεί, ανταλλάσσει, πωλεί μέρος ή όλα τα προσωπικά στοιχεία των μελών του. Με βάση τις νομικές διατάξεις και τις αρχές προστασίας προσωπικών δεδομένων, ουδεμία πληροφορία πρόκειται να χρησιμοποιηθεί χωρίς πρότερη έγκριση του μέλους. Τα προσωπικά δεδομένα των μελών της SilverBrand.gr επεξεργάζονται από την εταιρεία σύμφωνα με τους περιγραφόμενους στο παρόν τρόπους με σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτηση αυτών, αναφορικά με λειτουργίες ηλεκτρονικών συνδιαλλαγών όπως: καλάθι αγορών, κατάσταση παραγγελίας, προσωπικές ρυθμίσεις κ.α. Εάν έχετε ερωτήσεις ή προτάσεις σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων ή τις πρακτικές προστασίας μυστικών δεδομένων παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της ενότητας "Υποστήριξη" της ιστοσελίδας μας.

5. Επιφυλάξεις και Αποποίηση Ευθύνης.

Η SilverBrand.gr καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου να παρουσιάσει τα προϊόντα της ιστοσελίδας με τον ακριβέστερο δυνατό τρόπο με την προβολή φωτογραφιών και περιγράφων . Ωστόσο επειδή η τελική προβολή εξαρτάται (και) από την οθόνη του χρήστη ,είναι δυνατόν να υπάρχει διαφοροποίηση από την πραγματική εικόνα.   Όσο κι αν προσπαθούμε να το αποφύγουμε, σε μερικές περιπτώσεις οι πληροφορίες στην ιστοσελίδα μας πιθανό να περιέχουν ανακρίβειες ή να είναι ελλιπείς. Διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώσουμε τυχόν λάθη ή να αλλάξουμε ή να ενημερώσουμε τη σελίδα ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση. Δεδομένης της φύσης της παρουσίασης των προϊόντων στο διαδίκτυο και των διάφορων τύπων εμφάνισης κι έκθεσης που χρησιμοποιούνται, χρώματα και υλικά που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς από αυτά του πραγματικού είδους. Εάν το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας μπορείτε να μας το επιστρέψετε σύμφωνα πάντα με την Πολιτική Επιστροφών μας, την οποία θα βρείτε στην αντίστοιχη ενότητα στον διαδικτυακό μας τόπου.

6. Η παραγγελία σας.

Από τη στιγμή που ολοκληρώνετε και επιβεβαιώνετε την παραγγελία σας μέσω διαδικτύου δια της συμπληρώσεως και αποστολής της σχετικής φόρμας παραγγελίας που υπάρχει στην ιστοσελίδα SilverBrand.gr, θα επιβεβαιώσουμε την παραγγελία σας αποστέλλοντάς σας έναν αριθμό παραγγελίας μέσω e-mail. Σε περίπτωση που η παραγγελία σας δεν μπορεί να διεκπεραιωθεί, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σε διάστημα 7 εργασίμων ημερών από το e-mail επιβεβαίωσης και είτε θα σας προσφέρουμε κάποιο άλλο παρόμοιο προϊόν, ή θα ακυρώσουμε την παραγγελία επιστρέφοντάς σας όλο το ποσό που καταβλήθηκε από εσάς.  Η παραγγελία ολοκληρώνεται με την παράδοση του παραγγελθέντος προϊόντος σε εσάς, η οποία θα συνοδεύεται από την Απόδειξη Λιανικής ή από το Τιμολόγιο. Σε μια προσπάθεια να αποτρέψουμε την παράνομη χρήση πιστωτικών καρτών και άλλων επιλογών πληρωμής θα χρησιμοποιήσουμε κάθε δυνατό μέσο για να επιβεβαιώσουμε την απουσία δόλου σε κάθε παραγγελία. Σε κάθε περίπτωση, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι είναι εφικτή η πλήρης αποτροπή της χρήσης τέτοιων πληροφοριών από μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη. Σκόπιμο είναι να γνωρίζετε ότι η παραγγελία σας ενδέχεται να καθυστερήσει για τους ακόλουθους λόγους: 1. Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και μέσω email επικοινωνία μαζί σας επειδή π.χ. τα στοιχεία που καταχωρήσατε δεν είναι σωστά και ακριβή. 2. Το προϊόν έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο. Στην περίπτωση αυτή, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, τηλεφωνικώς ή/και μέσω e-mail, για να σας προτείνουμε κάποια εναλλακτική λύση. 3.Λόγω ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και την παράδοση της παραγγελίας σας. Στην περίπτωση αυτή, θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας, για να επιβεβαιώσουμε αν ακόμα επιθυμείτε την ολοκλήρωση της παραγγελίας υπό αυτές τις συνθήκες.

7. Τιμές

Πριν την αποστολή παραγγελίας δηλώνετε ότι λάβατε γνώση των εξής στοιχείων:

1. Στις αναγραφόμενες τιμές των διάφορων προϊόντων που αποτυπώνονται στις σελίδες της ιστοσελίδας συμπεριλαμβάνεται o Φ.Π.Α.
2. Οι διάφορες προσφορές προϊόντων ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.
3. Διατηρούμε το δικαίωμα να μεταβάλλουμε τις τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση μας προς εσάς. Σε κάθε περίπτωση ωστόσο, κατά το χρόνο παραλαβής του προϊόντος που παραγγείλατε θα καταβάλλετε το τίμημα, το οποίο αναγραφόταν κατά το χρόνο της παραγγελίας.

Η SilverBrand.gr στα πλαίσια καλή πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν σφάλματα σε χαρακτηριστικά, φωτογραφίες και τιμές προϊόντων που αναγράφονται στην ιστοσελίδα SilverBrand.gr και δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι δεν θα υπάρχουν σφάλματα από οποιαδήποτε αιτία κατά την εισαγωγή ή/και ενημέρωση των χαρακτηριστικών ή/και της τιμής ενός προϊόντος.

8. Τρόπος Πληρωμής

Για αποστολές προϊόντων εντός Ελλάδας, η SilverBrand.gr δέχεται πληρωμές με αντικαταβολή, ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών, PayPal. Η πληρωμή θα πρέπει να γίνεται πριν την αποστολή της παραγγελίας σας ή, εάν έχετε επιλέξει αντικαταβολή, στον μεταφορέα με την παραλαβή. Το ποσό χρέωσης εκτός από την αξία του παραγγελθέντος προϊόντος, θα αναφέρει και όλες τις τυχόν πρόσθετες επιβαρύνσεις, όπως έξοδα αποστολής. Στις αναγραφόμενες τιμές των διάφορων προϊόντων που αποτυπώνονται στις σελίδες της ιστοσελίδας μας συμπεριλαμβάνεται o Φ.Π.Α. Όποιο τρόπο πληρωμής και να επιλέξετε, υπάρχει η δυνατότητα επιλογής έκδοσης είτε αποδείξεως λιανικής είτε τιμολογίου, το οποίο θα αποστέλλεται με την παραγγελία σας.

• Αντικαταβολή μετρητοίς.
  Αν επιλέξετε την αντικαταβολή ως τρόπο πληρωμής, θα πρέπει να πληρώσετε τον courier- μεταφορέα  κατά την παράδοση της παραγγελίας σας, διαφορετικά η παραγγελία δεν θα παραδίδεται. Οι ώρες παράδοσης των αποστολών είναι από τις 9.00 έως τις 16.00.
• Μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών
  των Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners.
• Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

ALPHABANK:  Αριθμός Λογαριασμού 154 00 2320 012194, 
IBAN : GR14 0140 1540 1540 0232 0012 194 -  SWIFT: BICCRBAGRAA

Αν επιλέξετε ως τρόπο πληρωμής την κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό, θα πρέπει να αναγράψετε στο καταθετήριο της τράπεζας ως αιτιολογία το ονοματεπώνυμο σας ή τον κωδικό της παραγγελίας σας και να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά στο +30 210-9734641 ή με email: epay@SilverBrand.gr).

• PayPal

Εάν επιλέξετε πληρωμή με PayPal, μπορείτε να στείλετε τις πληρωμές σας on-line χρησιμοποιώντας μια χρεωστική ή πιστωτική κάρτα ή έναν τραπεζικό λογαριασμό. Όταν επιλέγετε PayPal ως μέθοδο πληρωμής, πηγαίνετε στο site του PayPal, όπου μπορείτε να στείλετε την πληρωμή σας.  Εάν δεν έχετε ήδη έναν λογαριασμό PayPal, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό. Στο PayPal, μπορείτε να επιλέξετε πώς θα επιθυμούσατε να εκτελέσετε την πληρωμή σας (παραδείγματος χάριν, χρησιμοποιώντας μια χρεωστική ή πιστωτική κάρτα) και να στείλετε έπειτα την πληρωμή.

9. Έξοδα Αποστολής

Η SilverBrand.gr συνεργάζεται με την ACS Courier και την BOX NOW για την αποστολή των παραγγελιών σας στην οποία προωθεί τα προσωπικά στοιχειά των χρηστών ,όπως ονοματεπώνυμο και διεύθυνση αποστολής, έτσι ώστε να γίνει εφικτή η παράδοση των παραγγελιών. Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν σε κάθε περίπτωση τον αγοραστή και εξοφλούνται από τον τελευταίο κατά την παραγγελία των προϊόντων. Το τελικό ποσό εμφανίζεται στο καλάθι των αγορών σας, πριν την αποδοχή της παραγγελίας σας.  Τα έξοδα αποστολής για όλη την Ελλάδα είναι κοινά ανεξαρτήτως γεωγραφικής περιοχής.

Η χρέωση εξαρτάται από τον τρόπο πληρωμής και από το βάρος της παραγγελίας.
      Κατάθεση σε λογαριασμό, πληρωμής μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών ή PayPal, βάρος: έως 3 kgr, 3.00 €, επιπλέον χρέωση 1.30€/ ανά κιλό.
Το ελάχιστο ποσό χρέωσης αποστολής είναι 3.00€ ανά παραγγελία (βάρος έως 3kgr), εφόσον o τρόπος πληρωμής είναι κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή με PayPal. Για κάθε επιπλέον κιλό η επιβάρυνση είναι επιπλέον 1,30€ / ανά κιλό.
      Αντικαταβολή, βάρος: έως 3 kgr, 5,50 €, επιπλέον χρέωση 1.30€/ ανά κιλό. 
Εάν ο τρόπος πληρωμής είναι αντικαταβολή η ελάχιστη συνολική χρέωση ανά παραγγελία είναι 5,50€ (βάρος έως 3kgr). Για κάθε επιπλέον κιλό η επιβάρυνση είναι επιπλέον 1,30€ ανά κιλό.
      Δωρεάν έξοδα αποστολής για παραγγελίες άνω των 140,00 €.
Εάν το σύνολο της παραγγελίας ανεξαρτήτως τεμαχίων ξεπερνάει τα 140,00 € τα έξοδα αποστολής τα επιβαρύνεται η SilverBrand.gr. 

10. Ασφάλεια Πληρωμών

Οι Προσωπικές πληροφορίες (διεύθυνση, αριθμός χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας, αριθμός λογαριασμού, κλπ) είναι κωδικοποιημένες με σύνδεση 128/256bit SSL σε μια προσπάθεια να εμποδίσουμε τις πληροφορίες αυτές να παραβιαστούν ή να διαβαστούν από μη εξουσιοδοτημένα άτομα. Παρόλα αυτά δεν εγγυόμαστε ότι οι προσπάθειές μας θα είναι επιτυχείς, δεδομένου ότι η αποστολή εμπιστευτικών πληροφοριών μέσω υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν αποτελεί τον πλέον ασφαλή τρόπο αποστολής, καθώς ενέχει κινδύνους ανάγνωσης των πληροφοριών αυτών από τρίτα πρόσωπα, μη εξουσιοδοτημένα.

Η SilverBrand.gr δεν έχει πρόσβαση στα τραπεζικά σας δεδομένα, και δεν αποθηκεύει πληροφορίες σχετικές με την τράπεζα σας ή με την χρεωστική ή πιστωτική σας κάρτα. Η SilverBrand.gr δεν θα ευθύνεται για τυχόν ζημιές ή απώλειες (άμεσες ή έμμεσες) που θα υφίσταται μέλος /χρήστης του οποίου η κάρτα χρησιμοποιείται παράνομα ή χρησιμοποιείται με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο.

Η SilverBrand.gr δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε τυχόν ζημιά που πιθανόν προκληθεί στον εξοπλισμό του υπολογιστή σας από ιούς, worms, προγράμματα spyware, ή άλλα παρεμφερή κατά τη διάρκεια της σύνδεσης σας με την ιστοσελίδα μας. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε πρόγραμμα anti-virus, firewalls και ότι τα υπόλοιπα προγράμματα προστασίας του υπολογιστή σας είναι ενημερωμένα.

11. Παράδοση των αγορών σας

H παράδοση του πακέτου σας εντός Ελλάδας  θα πραγματοποιηθεί εντός δεκαπέντε (15)  ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του επιβεβαιωτικού για την παραγγελία σας e- mail.  Η παράδοση ειδικών παραγγελιών ή προϊόντων που έχουν τροποποιηθεί σύμφωνα με τις ανάγκες σας θα γίνετε κατόπιν συνεννοήσεως. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση που εισάγετε είναι σωστή. Μπορείτε να ελέγχετε την κατάσταση της παραγγελίας σας ανά πάσα στιγμή στις ενότητες "Ο λογαριασμός μου" και "Οι παραγγελίες μου". Σε περίπτωση που, λόγω ιδιαίτερων συνθηκών, το προϊόν σας δεν παραδοθεί εντός δεκαπέντε (15)  ημερολογιακών ημερών, έχετε την επιλογή είτε να συνεχίσετε την αγορά με παράταση του χρόνου παράδοσης, είτε να ζητήσετε την ακύρωση της παραγγελίας σας και την επιστροφή του χρηματικού ποσού που έχετε καταβάλει. Είναι απαραιτητο να εισάγετε μια διεύθυνση παραλαβής στην οποία εσείς ή  κάποιο εξουσιοδοτημένο πρόσωπο θα είναι παρών για να παραλάβει την παραγγελία σας κατά τη διάρκεια ωρών εργασίας. Οι ώρες παράδοσης των αποστολών είναι από τις 9.00 έως τις 16.00 .Εάν δεν βρίσκεται κανείς εξουσιοδοτημένος να παραλάβει και να υπογράψει για την παραγγελία στoν τόπο παραλαβής, θα αφήνεται στο γραμματοκιβώτιο σας ένα σημείωμα ενημερώνοντας σας για τη μη ολοκληρωμένη παράδοση και για το πού θα μπορέσετε να παραλάβετε το πακέτο. Σε περιπτώσεις που το δέμα θα επιστρέφεται στη SilverBrand.gr  λόγω του ότι δεν παραλήφθηκε ή λόγω δήλωσης λανθασμένης διεύθυνσης, θα αποζημιώνουμε την τιμή αγοράς αλλά όχι τα έξοδα αποστολής. Εάν το προϊόν καταστραφεί κατά τη μεταφορά, παρακαλούμε ενημερώστε άμεσα τη SilverBrand.gr και εάν είναι δυνατόν στείλτε φωτογραφίες

12. Επιστροφές και Πολιτική Αποζημίωσης

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσετε, χωρίς την υποχρέωση να μας γνωστοποιήσετε το λόγο, εντός δέκα τεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβετε, με την επιβάρυνση του κόστους αποστολής. Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο όταν τα προϊόντα που επιστρέφετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους ή να έχει αφαιρεθεί το καρτελάκι ασφαλείας, μαζί με τα έγγραφα, την απόδειξη λιανικής πώλησης και τη συσκευασία που συνόδευε το προϊόν. Η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός τριάντα ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα. Προϊόντα τα οποία έχουν γίνει ειδική κατασκευή δεν επιστρέφονται.

Σε περίπτωση επιστροφής θα πρέπει πριν την αποστολή να αποστείλετε μήνυμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση desk@SilverBrand.gr, το οποίο θα αναφέρει οπωσδήποτε τον κωδικό παραγγελίας ή να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με το 210-9734641 από Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00 – 16:00. Τα προς επιστροφή εμπορεύματα θα πρέπει να αποστέλλονται στην έδρα της εταιρίας μας:
SilverBrand.gr
Παμίσου 2 Άγιος Δημήτριος
17343 Αττική Ελλάδα

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας, την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος κλπ).

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων επιστρέφεται το χρηματικό ποσό που αφορά την αξία του εμπορεύματος και όχι πιθανά έξοδα μεταφοράς, αντικαταβολής ή τραπεζικών εξόδων.

Αξιώσεις – Διαμαρτυρίες
Για οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει κατά την διάρκεια της συναλλαγής σας με το SilverBrand.gr, για την άμεση διευθέτηση του, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε είτε μέσω e-mail στο desk@SilverBrand.gr είτε τηλεφωνικά στο 210-9734641 Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00 – 16:00.

12.1 Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Δεν μπορείτε να υπαναχωρήσετε σε καμία περίπτωση από την εμπορική σύμβαση στην περίπτωση προμήθειας αγαθών που κατασκευάστηκαν ή μεταποιήθηκαν σύμφωνα με τις δικές σας προδιαγραφές και σε ειδικές παραγγελίες . Επίσης, επιστροφές προϊόντων και χρημάτων δεν θα γίνονται αποδεκτές για παραγγελίες 4 (τεσσάρων) και άνω τεμαχίων με τον ίδιο κωδικό.  

12.2 Επιστροφή Ελαττωματικών Προϊόντων

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δίνει έμφαση στην ποιότητα των προϊόντων . Όλα τα προϊόντα που πωλούνται μέσω της ιστοσελίδας μας καλύπτονται από τη σταθερή εγγύηση που χορηγείται από την SilverBrand.gr. Στην σπάνια  περίπτωση ελαττωματικών προϊόντων, παρακαλούμε να επιστρέψετε το παραγγελθέν προϊόν χωρίς υπαίτια καθυστέρηση μετά την παραλαβή του και βεβαιωθείτε ότι συμπεριλάβατε το σχετικό συνοδευτικό έγγραφο (τιμολόγιο / απόδειξη ). Η SilverBrand.gr θα επιχειρήσει να αντικαταστήσει και να επιστρέψει το προϊόν σε εσάς. Σε περίπτωση εξαντλήσεως του προϊόντος θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για το αν θέλετε να το αντικαταστήσουμε με κάποιο άλλο. Σε αυτήν την περίπτωση θα σας επιστραφεί στο ακέραιο το χρηματικό ποσό που έχετε καταβάλει, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής.

13. Πνευματικά δικαιώματα

Ολόκληρο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας μας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των σημάτων, λογοτύπου, κειμένων, σχεδίων, γραφικών, φωτογραφιών, λογισμικού, παρεχόμενων υπηρεσιών και το σύνολο των συμφωνιών που τα αφορούν αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της SilverBrand.gr και προστατεύονται από την Ελληνική και Διεθνή Νομοθεσία. Απαγορεύεται η οποιαδήποτε αντιγραφή, διανομή, τροποποίηση, αλλοίωση, μεταγλώττιση, διαμόρφωση, μεταβίβαση, πώληση, αναδημοσίευση, αποστολή δεδομένων σε άλλο υπολογιστή (upload) με οποιοδήποτε τρόπο οποιασδήποτε πληροφορίας (στο σύνολό της, τμηματική ή περιληπτικά) αναπαραγωγή και αναμετάδοση του περιεχόμενου της ιστοσελίδας μας με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσο, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής τους στο Διαδίκτυο ή τη διάθεση των πληροφοριών στο Διαδίκτυο με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, χωρίς έγγραφη άδεια της SilverBrand.gr. Η εμφάνιση του εν λόγω περιεχομένου στην ιστοσελίδα μας δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης του.

14. Νομική Ευθύνη

Η SilverBrand.gr δεν φέρει ευθύνη ούτε υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε ζημία και ηθική βλάβη που προκύπτει από αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή για ζημίες που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη παραγγελίας. Είστε ελεύθεροι να κάνετε χρήση της ιστοσελίδας www.SilverBrand.gr σύμφωνα με τον Νόμο και τα χρηστά ήθη. Η ευθύνη για το περιεχόμενο των συναλλαγών ανήκει αποκλειστικά σε σας. Η χρήση της ιστοσελίδας www.SilverBrand.gr υπόκειται στους Ελληνικούς και τους Διεθνείς νόμους και συμφωνείτε να μην χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας με σκοπό να παραβιάσετε αυτούς τους νόμους.

Οι Όροι και Προϋποθέσεις του παρόντος συντάσσονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους του Ελληνικού κράτους και θα υπόκεινται στη δικαιοδοσία των Ελληνικών δικαστηρίων.

15. Διάφορα

Τυχόν ακυρότητα κάποιων όρων του παρόντος δεν επιφέρει ακυρότητα των υπολοίπων. Εάν οποιοδήποτε τμήμα της παρούσας Συμβάσεως αποδειχθεί άκυρο ή ανεφάρμοστο με απόφαση δικαστηρίου ή άλλης αρχής, στο σύνολό του ή κατά ένα μέρος του, η υπόλοιπη Σύμβαση θα συνεχίσει να ισχύει.

16. Επικοινωνία

Για κάθε διευκρίνιση σχετική με την SilverBrand.gr και τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας της, τα μέλη/ χρήστες μπορούν να απευθύνονται μέσω email στην ηλεκτρονική διεύθυνση desk@SilverBrand.gr , μέσω τηλεφώνου στο: 30 210-9734641.